朝、職場への専用バスの車内で「今日は何時から部署にいる？」と聞かれた。「バスの到着時間次第ですけど、４５分か５０分にはいます」と営業時間前の時刻を答えてしまうのは、相手が得意客だからです。得意客相手には部署閉鎖も窓口終了時間も関係がないの…
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